В рамках совещания о противодействии несанкционированным операциям, прошедшего 11.03.2021 года, была выдвинута концепция возможного ограничения пользователем удаленного доступа к собственным счетам.
О том, что такая мера прорабатывается, рассказал представитель ЦБ Артем Сычев. Регулятор полагает, что благодаря этому мошенникам будет труднее влиять на граждан.
Хотя нововведение не приведет к серьезному уменьшению объемов хищений, пользователи сами смогут решать, нужны ли им эти услуги. Мера коснется всех клиентов, она будет актуальна, когда граждан вынуждают провести онлайн-транзакцию.
По словам экспертов, для создания правовой базы госорганам нужно внести изменения в Закон о правах потребителей. Однако говорить о точной дате вступления новшеств в силу рано, поскольку проект еще не проработан. Банки также должны будут провести подготовительные мероприятия. Это могут быть технические доработки и внесение изменений в маркетинговую политику.
Сообщается, что некоторые кредитные организации уже запустили аналогичные сервисы. Так, ВТБ предоставляет клиентам право запретить удаленный доступ к своим счетам. Пользователи должны сами принимать решение об удобном формате работы, отметил представитель банка.
В Новикомбанке полагают, что услуга станет востребованной у граждан, настороженно относящихся к технологическим новшествам. Смогут зарегистрировать свой отказ и те, кто не пользуется онлайн-сервисами из соображений безопасности.
Представитель Росбанка говорит, что новая опция действительно может уменьшить количество мошеннических операций. Однако стоит помнить, что любой жесткий запрет снижает уровень сервиса. При этом улучшение функциональности часто оборачивается новыми уязвимостями.
Эксперты также отмечают возможность снижения темпов развития цифровых продуктов в финансовой сфере. По их мнению, пользователи, которые откажутся от online-сервисов, не будут получать достаточную информацию.
Кроме того, нужно продумать способы идентификации личности. Иначе злоумышленник сможет выдать себя за клиента банка, подключить удаленный доступ и совершить правонарушение.
