Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги

Новый сервис «Защитим или вернем деньги» с помощью современных технологий с вероятностью свыше 99% выявляет мошенничество во время телефонного звонка и защищает пользователей от злоумышленников.
 

Если банк не сможет предотвратить мошенничество по телефону и клиент станет жертвой обмана и перечислит деньги жуликам, его потери будут компенсированы.

• Для возврата похищенных средств не требуется решение суда.
• Возврат будет осуществляться независимо от того, на счет в каком банке были перечислены из Тинькофф деньги мошенникам.
• Под защитой будут находиться не только случаи переводов денежных средств злоумышленникам, но и раскрытие кодов доступа в личный кабинет и реквизитов карты, снятие наличных в банкоматах, а также иные варианты потери денег гражданами под воздействием социальной инженерии во время разговора по телефону.
• Решение о компенсации будет принято оперативно (от 1 рабочего дня).

Как работает сервис

Сервис «Защитим или вернем деньги», не имеющий аналогов на отечественном рынке, подключается бесплатно. В его основе лежат 4 эшелона защиты.

1. Определитель номера. Бесплатный инструмент, который предупреждает, кто может звонить с незнакомого номера (спамер, мошенник, полезный звонок). База данных постоянно пополняется.
2. Защита звонков Тинькофф Мобайл. Определяет мошенничество во время телефонного звонка с точностью 99%, прекращает разговор с жуликом, выявляет дозвоны с подменных номеров банка, присылает SMS-уведомления о подозрительных звонках.
3. Защита денежных переводов. Система осуществляет дополнительную проверку транзакций. Для отправки средств сверх установленного лимита (например, 100 тысяч рублей) понадобится дополнительная проверка (с помощью SMS, селфи, звонка из call-центра).
4. Блокировка денежных переводов. Системой фрод-мониторинга автоматически отслеживаются все операции. Подозрительные переводы блокируются.